ДемоПопробовать бесплатно

Личный кабинет арендатора

Онлайн-кабинет арендатора: договоры, счета и заявки без звонков управляющему

Арендапп предоставляет каждому арендатору защищённый личный кабинет на lk.arendapp.ru. Без звонков и мессенджеров — договоры, счета, история платежей, передача показаний и заявки на обслуживание онлайн.

Почему арендаторы звонят менеджеру

Арендатор не знает, где лежит его договор. Он не видит, какая у него задолженность прямо сейчас. Он не понимает, когда и за что выставлен счёт. Каждый из этих вопросов заканчивается звонком или письмом управляющему.

Менеджер тратит от 30 до 60 минут в день на ответы, которые арендатор мог бы найти самостоятельно. При 20–30 арендаторах это превращается в постоянный поток входящих обращений по рутинным вопросам.

Личный кабинет решает эту проблему: арендатор заходит в ЛК и находит всё сам. Договор — в одном клике. Счёт — в разделе платежей. Задолженность — на главной странице кабинета.

Что получает управляющий

Меньше входящих звонков. Арендатор сам находит ответы на типичные вопросы
Автоматический сбор показаний счётчиков. Данные вводятся онлайн и сразу попадают в систему
Арендаторы видят свои долги сами. Задолженность отображается в кабинете в реальном времени
Заявки создаются в системе, а не в мессенджерах. Все обращения фиксируются и не теряются
Прозрачность повышает лояльность. Арендатор с доступом к данным доверяет управляющему больше
Подключение по email за 2 минуты. Управляющий отправляет приглашение из системы — больше ничего не нужно

Объекты и помещения

Список всех помещений арендатора с адресом, площадью и условиями аренды — в одном месте без звонков.

Договоры и документы

Все действующие договоры с прикреплёнными документами и историей версий доступны в любой момент.

Счета и платежи

Выставленные счета, история оплат и текущая задолженность — арендатор видит финансовую картину сам.

Показания счётчиков

Форма передачи показаний прямо в ЛК. Данные сразу поступают в систему начислений управляющего.

Заявки на обслуживание

Создание заявок через форму, статус выполнения и история — без Telegram и WhatsApp.

Уведомления

Автоматические напоминания о выставленных счетах, сроках оплаты и событиях по договору.

Было — без личного кабинета

✕Арендатор звонит менеджеру с вопросом о задолженности

✕Показания счётчиков передаются по телефону

✕Заявки отправляются в мессенджеры

✕"Когда придёт счёт?" — вопрос на почту менеджеру

✕Договор арендатор не знает где лежит

Стало — с личным кабинетом

✓Открывает ЛК и смотрит задолженность сам

✓Вводит показания онлайн в форму кабинета

✓Заявки создаются через форму в ЛК

✓Счета приходят автоматически с уведомлением

✓Договор в ЛК — скачать в один клик

Частые вопросы

Что такое личный кабинет арендатора?

Это защищённый онлайн-портал, через который арендатор видит свои помещения, договоры, счета и историю платежей. Передаёт показания счётчиков и создаёт заявки на обслуживание — без звонков управляющему.

Что видит арендатор в своём кабинете?

Арендатор видит: список своих помещений с условиями аренды, все договоры с документами, выставленные счета и историю платежей, возможность передать показания счётчиков, созданные заявки на обслуживание и их статус, автоматические уведомления о счетах и сроках.

Как арендатор получает доступ в кабинет?

Управляющий приглашает арендатора по email из системы. Арендатор устанавливает пароль и получает доступ к своим данным. Доступ привязан к конкретной организации и её помещениям.

Может ли арендатор редактировать данные?

Нет. Арендатор только читает данные: видит договоры, счета и помещения. Самостоятельно он может только передавать показания счётчиков и создавать заявки на обслуживание. Все изменения в договорах и начислениях делает только управляющий.

Как ЛК арендатора снижает нагрузку на управляющего?

Арендатор самостоятельно находит ответы на типичные вопросы: какая задолженность, когда следующий платёж, где скачать договор. Это исключает до 60% входящих обращений от арендаторов по рутинным вопросам.

Подключите ЛК арендатора бесплатно

Доступно на тарифе PRO. Арендаторы получают защищённый кабинет, вы — меньше звонков.