ДемоПопробовать бесплатно

Коммунальные платежи

Учёт коммунальных платежей арендаторов

Арендапп рассчитывает коммунальные платежи по счётчикам, площади или фиксированной ставке — для каждого арендатора по своим правилам. Ручной пересчёт каждый месяц уходит в прошлое.

Почему коммуналка — самая трудоёмкая часть учёта

Каждый месяц менеджер собирает показания счётчиков с каждого помещения, умножает на тариф, считает разницу, добавляет к счёту аренды. При 20 арендаторах и 3–4 ресурсах — это 60–80 вычислений. Малейшая ошибка в тарифе или показаниях приводит к спорам.

Ситуацию усложняют разные правила для разных арендаторов: кому-то коммуналка по счётчику, кому-то включена в ставку, кому-то по площади. В Excel это превращается в громоздкую таблицу с ручными формулами.

Арендапп хранит правила для каждого договора и применяет их автоматически при формировании счёта.

Три метода начисления — на ваш выбор

По показаниям счётчиков

Вы вносите показания — система считает потребление и умножает на тариф. Подходит когда у каждого арендатора свои счётчики.

По занимаемой площади

Общий расход делится пропорционально площади помещений. Используется когда счётчики не установлены или для общих зон.

Фиксированная сумма

Коммунальные расходы включены в ставку аренды или зафиксированы отдельной суммой в договоре.

Расчёт по счётчикам

Вносите показания счётчиков — система автоматически рассчитывает объём потребления и сумму к оплате по каждому помещению. История показаний хранится бессрочно.

Расчёт по площади

Если счётчиков нет — начисление пропорционально занимаемой площади. Тариф настраивается отдельно по каждому ресурсу и периоду.

Фиксированная ставка

Для арендаторов с фиксированной коммуналкой — начисление одной суммой без привязки к потреблению. Настраивается в условиях договора.

Несколько ресурсов

Электричество, вода, тепло, газ, интернет — каждый ресурс со своим тарифом и правилом распределения. Суммы складываются в единый счёт.

Акты по коммуналке

Акты с детализацией по ресурсам формируются автоматически и отправляются арендатору вместе с основным счётом за аренду.

История показаний

Все показания счётчиков хранятся в системе. Любой спорный период можно проверить и восстановить расчёт с точностью до дня.

Частые вопросы

Как настроить разные правила для разных арендаторов?

Для каждого договора задаётся своё правило: по счётчику, по площади или фиксированная сумма. Правила комбинируются — например, электричество по счётчику, тепло по площади.

Что делать если арендатор оспаривает начисление?

В системе хранится вся история показаний и расчётов. Менеджер открывает нужный период и показывает детализацию — показания на начало и конец периода, тариф, итоговую сумму.

Можно ли начислять коммуналку по нескольким счётчикам на одно помещение?

Да. К помещению можно привязать несколько счётчиков — отдельно по воде, электричеству, теплу. Суммы складываются в итоговый счёт арендатора.

Как изменить тариф на коммунальные услуги?

В настройках ресурса указывается новый тариф и дата его действия. Все начисления после этой даты автоматически рассчитываются по новому тарифу.

Можно ли распределять общедомовые расходы между арендаторами?

Да. Общие расходы — тепло, освещение МОП, уборка — распределяются пропорционально площади каждого арендатора. Расчёт происходит автоматически.

Как выставляется счёт: коммуналка отдельно или вместе с арендой?

На выбор: отдельный счёт за коммуналку или в составе основного счёта за аренду. Формат настраивается в шаблоне документа под ваши требования.

Что если арендатор не передал показания?

Система может начислить по среднему потреблению за предыдущие периоды или применить фиксированное значение по умолчанию. При получении фактических показаний расчёт корректируется.